Preguntas Frecuentes
Inicio de Sesión
¿Como iniciar sesión en MixtliArte?
1. Accede a la página principal de MixtliArte. Desde la página de inicio, busca y haz clic en el botón "Iniciar Sesión" o "Entrar".
2. Ingresa tus datos. En el formulario de inicio de sesión, introduce los siguientes datos de tu cuenta:
- Correo electrónico: La dirección de email con la que te registraste.
- Contraseña: La contraseña que elegiste para tu cuenta.
3. Haz clic en "Entrar" o "Iniciar Sesión". Si los datos son correctos, serás redirigido a tu panel de usuario, ya sea como comprador o vendedor.
Gestión de Productos
¿Cuál es el primer paso que debo seguir para crear publicación de un nuevo artículo en la plataforma?
Viene especificado en el manual de usuario
Pagos y Envíos
¿Como puedo pagar mi producto?
El producto no se puede pagar dentro de MixtliArte, esa es una accion externa, para realizarla usa el chat y ponte en contacto con el vendedor o comprador (dependiendo del caso) para poder reallizar esta accion.
Recuerda que esta accion es externa a MixtliArte.
Uso del Chat
Como funciona el chat?
Si necesita consultar la funcionalidad del chat, revisa por favor el manual de usuario.
que es el chat?
Respuesta pendiente. Por favor, edita esta FAQ.
Soporte General
¿Como recupero mi contraseña?
1. Accede al formulario de inicio de sesión: En la página principal de MixtliArte, haz clic en "Iniciar Sesión" para abrir el formulario.
2. Haz clic en la opción de recuperación: Busca y haz clic en el enlace que dice "¿Olvidaste tu contraseña?" o una frase similar, que generalmente se encuentra debajo de los campos de correo electrónico y contraseña.
3. Ingresa tu correo electrónico: Se te pedirá que introduzcas la dirección de correo electrónico con la que registraste tu cuenta. Esta es la clave para que el sistema te identifique.
4. Verifica tu identidad: MixtliArte enviará un correo electrónico a la dirección que proporcionaste. Este email contendrá un enlace o un código de verificación para confirmar que eres el titular de la cuenta.
5. Sigue las instrucciones del correo: Abre el correo electrónico enviado por MixtliArte y haz clic en el enlace de restablecimiento o introduce el código de verificación en la página correspondiente.
6. Crea una nueva contraseña: Se te dirigirá a una pantalla donde podrás establecer una nueva contraseña para tu cuenta. Elige una contraseña segura y fácil de recordar para ti.
7. Confirma y accede: Una vez que hayas creado la nueva contraseña, haz clic en "Guardar" o "Restablecer". A partir de ese momento, podrás iniciar sesión con tu correo electrónico y tu nueva contraseña.